ISO 9001 は、品質方針と目標を達成するための品質マネジメントシステム（QMS）を確立するための要求事項を定めています。国際規格は、顧客とステークホルダーの要件を満たすための運用方法を定義しています。
この規格は、システムの改善や顧客、法令、規制要求事項への適合のためのプロセスを含むシステムを効果的に適用することにより、顧客満足度を高めることを目的としています。
ISO 9001 には 7 つのマネジメント原則があります。
- 顧客重視
- リーダーシップ
- 人々の積極的参加
- プロセスアプローチ
- 継続的改善
- リレーションシップマネジメント
- 客観的事実に基づく意思決定
認証することにより、以下のことが期待できます。
- より効率的な運用とコスト削減
- 規制および法的要求事項への適合
- 新たな市場への参入
- リスクの特定および対応
- 顧客満足の向上
国連の持続可能な開発目標（SDGs）との整合性
ISO 9001は、国連の持続可能な開発目標1、9、12、14に貢献しています。
SGSが支援できること
世界最大級の試験、検査、認証機関として、長年の経験を活かし、 ISO 9001 認証取得への道のりをサポートします。また、関連トレーニングも提供しています。SGSは貴社の情報セキュリティマネジメントシステムを継続的に改善する機会を提供します。
ISO 9001 トレーニング や統合マネジメントシステム認証なども提供しています。
ISO 9001認証については、お気軽にお問い合わせください。